深圳市易昇卓越科技有限公司
8个关键节点 · ERP工单同步 · 财务节点透明
从客户提交工单到数据交付归档，全流程可追溯、可查询、可审计。
不成功不收费，每一个环节都有系统记录。
全流程管理
结合ERP与财务系统，客户、工程师、财务、管理端多端协同
客户提交工单或到店送检，设备信息、故障描述、联系方式录入ERP系统，生成唯一追踪号。
工程师在Class 100环境下初检，2小时内反馈故障类型、预估成功率、恢复周期与风险。
出具书面恢复方案与报价单，明确收费标准、交付形式与免责条款，客户确认后立项。
客户支付预付款，财务系统实时确认到账，ERP自动解锁恢复工单并推送工程师执行。恢复不成功，预付款全额退还。
使用PC-3000、MRT、Flash Extractor等专业设备恢复数据，关键操作拍照/录像留痕。
客户现场或远程验证数据完整性，确认无误后签署验收单，ERP状态同步更新。
验收通过后客户支付尾款，财务系统开票并归档应收账款，ERP与财务自动对账。
数据按约定方式交付，备份留档7天，工单关闭，ERP生成完整服务档案。
ERP + 财务系统
每个设备对应唯一工单号，从接单到归档全程可在官网查询进度，杜绝信息断层。
预付款、尾款、退款均与工单状态绑定，客户付款后系统自动确认，财务节点实时同步。
检测、恢复、验收等关键步骤均有记录，支持后期审计与纠纷溯源。
恢复不成功或客户未确认验收，不进入尾款结算，财务系统不生成应收。
常见问题
可通过官网工单查询系统、到店送检或拨打 18620311365 提交。工程师将设备信息录入 ERP，生成唯一追踪号，全流程可在官网实时查看。
支持机械硬盘、固态硬盘、NAS、RAID 阵列、服务器、手机等全类型存储介质。到店后 2 小时内反馈故障类型与恢复周期。
硬盘开盘属于「专业恢复」环节，由工程师在洁净环境下使用 PC-3000、MRT 等专业设备完成，并记录操作日志。
建议提供原始盘序、阵列类型、条带大小、故障前后操作记录等信息。RAID 恢复全程在专家级重组环境中进行，不成功不收费。
SSD 需先检测主控、芯片与固件状态。检测完成后出具书面方案与报价，客户确认后立项，未恢复成功不进入尾款结算。